DEUTSCH

DATENSCHUTZRICHTLINIEN  UND  NUTZUNGSBEDINGUNGEN (AGB) FÜR DIE MEHRWERTDIENSTE VON TERRIFIX AG (folgend als Dienstanbieterin genannt)

Datenschutzrichtlinien- und Sicherheit

Die Dienstanbieterin ergreift alle technischen Möglichkeiten und zumutbaren Massnahmen, um
gespeicherten Daten zu schützen. Sollte es einem Dritten dennoch auf rechtswidrige Art und Weise gelingen, der Dienstanbieterin oder deren Vertragspartner gespeicherte Daten in seine Verfügungsgewalt zu bringen und oder diese Daten zu verwenden, so ist eine Haftung der Dienstanbieterin und deren Vertragspartner ausgeschlossen.

Der Kunde erklärt sich explizit damit einverstanden, dass die mit der Website der Dienstanbieterin verlinkten Vertragspartner, die gleichermassen den geltenden Datenschutzbestimmungen und Richtlinien unterliegen, Einblick in allfällige personenbezogene Daten (Informationen zu Nutzungsdaten, Identität wie Mobiltelefonnummer, Namen, E-Mailadresse, Postanschrift) des Teilnehmers haben und seine Daten, auch personenbezogene, durch die Dienstanbieterin und Vertragspartner gespeichert, gesammelt, verarbeitet und auch an Dritte weitergegeben werden können; die Nutzungsdaten des Teilnehmers anonym statistisch ausgewertet werden; die personenbezogene Datenbewirtschaftung im Rahmen der jeweiligen Richtlinien der Datenschutzgesetzgebung und der Mobiltelefongesellschaften oder bei Vorliegen einer allfällig erforderlichen Ermächtigung durch den Kunden erfolgen kann.

Die Dienstanbieterin kann Kundendaten an Behörden, Gerichten, sowie an Unternehmen, die mit der Schuldeintreibung oder der Kreditauskunft betraut sind, übergeben, wenn die Übergabe zur Geltendmachung von Forderungen erfolgt. Die Dienstanbieterin verwendet Kundendaten zur Vertrags und Gesetzeskonformen -erfüllung der angebotenen Dienstleistungen, zur Pflege der Kundenbeziehung sowie zur Unterbreitung von Angeboten. Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und Verwertung seiner Daten durch die Dienstanbieterin vollumfänglich einverstanden. Der Kunde kann die Nutzung und Bearbeitung seiner Daten für Marketingzwecke jederzeit untersagen. Eine entsprechende Mitteilung ist unter Angabe der Kundendaten per E-Mail: cc@terrifix.ch an die Dienstanbieterin zu richten.

Der Kunde ist ausdrücklich damit einverstanden, dass zur Gewährleistung der Kunden-zufriedenheit und zur korrekten Bearbeitung von Kundenreklamationen betreffend der erbrachten Dienstleistungen Telefongespräche aufgezeichnet werden können und der Austausch von Verbindungsdaten in Logbüchern aufgezeichnet werden darf. Solche Aufzeichnungen dürfen nur bei Kundenreklamationen und in behördlich angeordneten Verfahren verwendet werden. Die missbräuchliche Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.


1)      Geltungsbereich und Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

 

Die Dienstanbieterin stellt und bietet vorwiegend erotische, non-erotische wie auch astrologische kostenpflichtige sowie gratis Dienstleistungen und Plattformen im Bereich der medialen Unterhaltung über Mehrwertdienste zur Verfügung.

Diese AGB gelten für den Bezug jeglicher Dienstleistungen, die der Kunden über jede mögliche Weise - sei es per Telefon (IVR), Internet, Mobile Internet, Mobile SMS/MMS usw. der Dienstanbieterin bezieht. Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die Internet-, Mobile-Internet, TV/Teletext und über Printmedien Angebote und Inhalte konsumiert, telefonische oder auch andere Leistungen in Anspruch nimmt, welche vom Dienstanbieter erbracht werden oder sich für den Bezug solcher Dienstleistungen beim Dienstanbieter registriert/angemeldet hat. Mit der Nutzung eines oder mehrerer Dienste erklärt sich der Kunde unwiderruflich und einstimmig mit der Anwendung der vorliegenden AGB einverstanden.

Der Teilnehmer von Gratiskontaktinseraten, Telefonie (IVR) und SMS Diensten erhält automatisch und kostenlos einen gratis Newsletter – in welchem er über mögliche neue dating Partner – via SMS & e-Mail regelmässig informiert wird. - sollte der Kunde kein Interesse an diesem Service haben kann er sich jeder zeit via e-Mail an cc@terrifix.ch kostenlos abmelden.

Die Dienstanbieterin akzeptiert andere diesen AGBs widersprechende, spezielle oder allgemeine Vertragsbedingungen nicht, sie haben im Verhältnis zwischen der Dienstanbieterin und dem
Kunden keine Gültigkeit. Die Dienstanbieterin bietet unter anderem Links auf Verkaufsplattformern Dritter an. Sofern Dienste der jeweiligen Dritten in Anspruch genommen werden, gelten die AGB des Dritten. Die
Dienstanbieterin vermittelt lediglich den Kontakt zu der Verkaufsplattform. Ein Vertrag kommt
zwischen dem Kunden und dem Dritten und nicht mit der mit der Dienstanbieterin zustande.

2)       Vertragsentstehungen

Durch die Inanspruchnahme der Dienstleistung (sei es telefonische, mobile Internet- Dienste etc.) kommt eine vertragliche Vereinbarung zwischen dem Kunden und der Dienstanbieterin Form frei zustande. Leistungsinhalt und Umfang ergeben sich aus den vorliegenden AGB bzw. aus allfälligen Individualvereinbarungen. Die Dienstanbieterin kann die Annahme des Vertrages von der Angabe und Verifikation verschiedener Daten des Kunden abhängig machen (Beispiel: durch Altersverifikation, Adresse, E-Mail Adresse o A.). Der Kunde versichert, dass die von ihm gemachten Angaben der Wahrheit entsprechen. Die Dienstanbieterin hat auf jeden Fall das Recht, einen Vertragsabschluss abzulehnen und ist berechtigt, jederzeit vom Vertrag zurückzutreten, sollte der Kunde bei der Anmeldung falsche Angaben gemacht haben oder sonst in irgendeiner Weise gegen diese AGB verstossen.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass auf seiner Seite die technischen und tatsächlichen
Voraussetzungen für den Empfang und die Nutzung der Daten und Inhalte gegeben sind. Sind diese
Voraussetzungen nicht erfüllt, hat dies keinen Einfluss auf das Zustandekommen und das
Weiterbestehen des Vertrages zwischen dem Kunden und der Dienstanbieterin.

3)       Leistungen Dienstanbieterin

Im Bereich der angebotenen Dienstleistungen bietet die Dienstanbieterin dem Kunden die Möglichkeit,
verschiedene bereitgestellte, auch explizit professionell animierte Dienste in Anspruch zu nehmen. Die Dienstanbieterin hat das Recht, Art, Umfang, Preis, Bezugsbedingungen und Bezugskanäle der von ihr bereitgestellten Leistungen jederzeit zu ändern und den Zugang zu ihren Leistungen bei Zahlungsverzug, Verdacht des Missbrauchs oder aus
anderen Gründen auch gänzlich zu sperren. Beim Bezug von Leistungen können unabhängig von deren Preis, also auch bei kostenlosen Leistungen, je nach Bezugskanal Verbindungskosten, Kosten für Datendownload usw. des jeweiligen Mobilfunknetzbetreibers oder Serviceproviders anfallen, die nicht Gegenstand des Vertrages zwischen dem Kunden und der Dienstanbieterin sind. Zusätzlich kann sie den Empfang der Angebote in anderen Ländern als der Schweiz nicht gewährleisten. Für Gewinnspiel-Plattformen, bei denen Gewinnpreise ausbezahlt werden, gelten nebst diesen AGBs, zusätzliche, ergänzende Bestimmungen, die auf jeder Gewinnspielseite publiziert werden/sind.

4)       Zusendung von Werbung

Nutzt der Kunde eines von der Dienstanbieterin angebotener Dienst, so erteilt der Kunde unwiderruflich und unbefristet den Auftrag, ihm Werbung, Angebote sowie Informationen jeglicher Art zuzustellen. D.h., der Kunde erklärt sich mit dem Nutzen eines von der Dienstanbieterin gebotenen Dienst bereit, Werbung auf jeglicher aktuell gängiger Art sowie auf alle heute genutzten Medien-Kanäle wie Brief/Postweg, E-Mail, SMS/MMS und auf jedem anderen nicht genannten möglichen Weg zu empfangen. Die unbefristete und uneingeschränkte Zusendung von SMS und MMS sowie die unbefristete und uneingeschränkte Zusendung von Werbung, Angeboten, und Informationen aller Art auf dem Postwege, per E-Mail und auf jedem anderen möglichen Weg wird vom Kunden explizit als genehmigt angesehen, kann jedoch mittels E-Mail oder Anruf bei der Dienstanbieterin jederzeit beendet werden.
Nutzt der Kunde Gratiskontaktinseraten, Telefonie (IVR) und SMS Dienste, so erhält er automatisch und kostenlos einen gratis Newsletter – in welchem er über mögliche neue dating Partner – via SMS & e-Mail regelmässig informiert wird. - sollte der Kunde keine Interesse an diesem Service haben kann er sich jeder zeit via e-Mail an cc@terrifix.ch kostenlos abmelden. Die unter diesen Artikel fallende Werbung stellt keine unerwünschten Spams dar.

5)       Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, die bei der Registrierung bzw. Anmeldung erforderlichen
personenbezogenen Daten wahrheitsgemäss anzugeben Der Kunde verpflichtet sich zur Zahlung des vereinbarten Entgelts. Der Kunde ist verpflichtet, gegen Missbrauch seines Festnetz-, Internet- und Mobiltelefonanschlusses geeignete Vorkehrungen zu treffen. Der Kunde ist für die Benützung seines Anschlusses selber verantwortlich und hat für dessen - auch missbräuchliche und unwissentliche - Benützung gegenüber der Dienstanbieterin auf jeden Fall einzustehen und die entstandenen Kosten zu tragen. Der Kunde anerkennt, dass er als Inhaber des Anschlusses oder des erstellten/registrierten Kontos für alle Aktivitäten, die über diesen ausgeübt werden voll verantwortlich ist, insbesondere für getätigte Umsätze, Käufe oder Vertragserweiterungen auf anderen Leistungen, Laufzeiten usw. bzw. die Bestellung von zusätzlichen kostenpflichtigen Angeboten der Dienstanbieterin. Der Kunde wird ab dem Zeitpunkt für die Leistung der Kosten befreit, ab welchem er bei der Dienstanbieterin die Sperrung des Anschlusses gemeldet hat. Die Meldung der Sperrung an die Telefongesellschaft reicht hierzu nicht aus. Die Meldung für die Sperrung eines Dienstes muss zwingend auch an der Dienstbieterin gestellt werden.
Die Dienstleistungen werden dem Kunden ausschliesslich für private Zwecke zur Verfügung gestellt.
Der Kunde darf die ihm zur Verfügung gestellten Inhalte nur für eigene Zwecke verwenden. Eine
Weitergabe der Inhalte an Dritte ist in jedem Fall nicht gestattet. Der Kunde wird darauf aufmerksam
gemacht, dass das Verbreiten pornografischen Materials nach Art. 197 StGB verboten ist. Insbesondere ist das Vorführen an Minderjährige unter Strafe gestellt. Soweit dem Kunden im Rahmen der Nutzung eines Produktes von der Dienstanbieterin ein Passwort mitgeteilt wird, ist der Kunde verpflichtet, dieses Passwort geheim zu halten. Eine Weitergabe des Passwortes an Dritte ist nicht gestattet. Erhält der Kunde Kenntnis davon, dass ein Dritter Kenntnis vom Passwort erlangt hat, ist er verpflichtet, die Dienstanbieterin umgehend zu benachrichtigen und eine Sperrung des Passwortes zu veranlassen. Bis zur Veranlassung der Sperrung durch den Kunden haftet dieser für die durch die Nutzung des Passwortes entstehenden Kosten (insbesondere bei Abruf von Produkten der Dienstanbieterin).

6 Gewährleistung und Haftung

Für Aussagen und Angaben in den Inseraten und bereitgestellten Angeboten wird keine Haftung
übernommen. Die Dienstanbieterin übernimmt keine Garantien für den erfolgreichen,
persönlichen Kontakt zu den Members und oder Kontaktinserentinnen/Inserenten. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass manche Inserenten /Inserentinnen im Ausland wohnen und ein Pseudonym zum eigenen Schutz verwenden. Es wird den Kunden ebenfalls empfohlen, zu ihrem eigenen Schutz ein Pseudonym zu wählen.

Die Dienstanbieterin ist bestrebt, eine höchstmögliche Aktualität und Funktionsfähigkeit der
Produkte/Dienste zu bieten. Damit dies möglich ist, sind regelmässig Überprüfungen und Wartungsarbeiten erforderlich, welche die Verfügbarkeit einiger oder aller Produkte begrenzt und vorübergehend beeinträchtigen können. Bei einer Weiterleitung von Inhalten und Leistungen Dritter kann es ebenfalls zu vorübergehenden Übertragungsverzögerungen kommen. Die Dienstanbieterin ist dabei stets bestrebt, Ausfallzeiten im Interesse des Kunden möglichst kurz zu halten. Der Kunde billigt mögliche hierauf zurückzuführende Beeinträchtigungen in einem verhältnismässigen Umfang. Die Dienstanbieterin oder Anbieter haftet nicht für Systemausfälle von Netzbetreibern, Serviceprovidern o.a. Der Dienstanbieter gibt keine Gewähr, dass die Dienste ohne Unterbrechung zugänglich sind oder dass die gewünschten Verbindungen zu jeder Zeit hergestellt werden kann oder dass gespeicherte Daten unter allen Gegebenheiten verfügbar bleiben. Ein Unterbruch der Zugänglichkeit der Dienstleistungen für den Kunden berechtigt ihn nicht zum Schadenersatz.

Jede Haftung und Gewährleistung, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Inhalte durch den Kunden entstehen könnten lehnt die Dienstanbieterin explizit ab. Dies gilt insbesondere für:

Die Haftung für Folgeschäden und mittelbare Schäden ist in jedem Fall ausgeschlossen. Die
Dienstanbieterin übernimmt insbesondere keine Haftung für die Übermittlung beschädigter oder
schädigender Daten (z.B. Trojaner, Dialer, Viren).

7)       Urheberrechtsschutz

Die von der Dienstanbieterin zur Verfügung gestellten Inhalte sind teils oder vollumfänglich urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung und Bezahlung der Dienste durch den Kunden hat nicht die Übertragung von
Immaterialgüterrechten zur Folge. Alle Urheber-, Nutzungs- und sonstigen Schutzrechte verbleiben bei der Dienstanbieterin bzw. deren Vertragspartner. Erlaubt im Sinne der AGB sind das Herunterladen, Speichern und Abspielen der unveränderten Programme zur eigenen Verwendung. Jede andere Nutzung, insbesondere die Weitergabe der Inhalte an Dritte (inkl. Upload im Internet usw.), ist untersagt. Ebenso ist jede kommerzielle Nutzung des zur Verfügung gestellten Inhalts verboten.

8)       Datenschutz

Die Dienstanbieterin ergreift alle technischen Möglichkeiten und zumutbaren Massnahmen um
gespeicherten Daten zu schützen. Sollte es einem Dritten dennoch auf rechtswidrige Art und Weise
gelingen, der Dienstanbieterin oder deren Vertragspartner gespeicherte Daten in seine Verfügungsgewalt zu bringen und oder diese Daten zu verwenden, so ist eine Haftung der Dienstanbieterin und deren Vertragspartner ausgeschlossen.

Der Kunde erklärt sich explizit damit einverstanden, dass die mit der Website von Dienstanbieterin verlinkten Vertragspartner, die gleichermassen den geltenden Datenschutzbestimmungen und Richtlinien unterliegen, Einblick in allfällige personenbezogene Daten (Informationen zu Nutzungsdaten, Identität wie Mobiltelefonnummer, Namen, E-Mailadresse, Postanschrift) des Teilnehmers haben können; seine Daten, auch personenbezogene, durch Dienstanbieterin und Vertragspartner gespeichert, gesammelt, verarbeitet und auch an Dritte weitergegeben werden können; die Nutzungsdaten des Teilnehmers anonym statistisch ausgewertet werden können; die personenbezogene Datenbewirtschaftung im Rahmen der jeweiligen Richtlinien der Datenschutzgesetzgebung und der Mobiltelefongesellschaften oder bei Vorliegen einer allfällig erforderlichen Ermächtigung durch den Kunden erfolgen kann.
Die Dienstanbieterin kann Kundendaten an Behörden, Gerichten, sowie an Unternehmen, die mit der Schuldeintreibung oder der Kreditauskunft betraut sind, übergeben, wenn die Übergabe zur Geltendmachung von Forderungen erfolgt. Die Dienstanbieterin verwendet Kundendaten zur Vertrags und Gesetzeskonformen -erfüllung der angebotenen Dienstleistungen, zur Pflege der Kundenbeziehung sowie zur Unterbreitung von Angeboten. Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und Verwertung seiner Daten durch die Dienstanbieterin vollumfänglich einverstanden. Der Kunde kann die Nutzung und Bearbeitung seiner Daten für Marketingzwecke jederzeit untersagen. Eine entsprechende Mitteilung ist unter Angabe der Kundendaten schriftlich an die Dienstanbieterin zu richten. Der Kunde ist ausdrücklich damit einverstanden, dass zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und zur korrekten Bearbeitung von Kundenreklamationen betr. der erbrachten Dienstleistungen Telefongespräche aufgezeichnet werden können und der Austausch von Verbindungsdaten in Logbüchern aufgezeichnet werden darf. Solche Aufzeichnungen dürfen nur bei Kundenreklamationen und in behördlich angeordneten Verfahren verwendet werden. Die missbräuchliche Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.


9)       Preise/Tarife

Die aktuellen Preise, Tarife und deren Bestimmungen richten sich nach dem vom Kunden
abgeschlossenen Angebot und beinhalten jeweils die Schweizer Mehrwertsteuer. Die
Tarifbestimmungen sind direkt und unmittelbar dem Angebot oder dem Dienst klar und deutlich sichtbar.
Bei Inseraten gelten die im Inserat genannten Preise. Die Preise für sämtliche von der Dienstanbieterin zur Verfügung gestellten Dienstleistungen werden in der Werbung oder beim Produkt genannt. Die Dienstanbieterin behält sich das Recht vor, Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen oder Date sowie Preise und Rabatte ohne Ankündigung vorzunehmen. Die Änderung von Steuer- oder anderen massgeblichen Abgabesätzen berechtigt die Dienstanbieterin, dessen Tarife ohne Vorankündigung anzupassen. Der Kunde hat in diesem Fall kein Kündigungs-/Rücktrittsrecht.

10      Zahlungsbedingungen

Sämtliche Dienste werden durch Drittanbieter (TELCO / Inkassofirmen) abgerechnet. Der Kunde ist verpflichtet, an diese Gesellschaft zu zahlen. Fragen in Zusammenhang mit Rechnungen usw. sind direkt an die abrechnende Gesellschaft zu stellen, die das weitere Vorgehen bestimmen. Die dem Kunden gestellte Verrechnung bezieht sich auf den Bezug von der Dienstanbieterin angebotene Dienste (Mehrwertdienste).

11      Sperrung

Die Dienstanbieterin hat bei Vorliegen wichtiger Gründe (z.B. widerrechtlicher Gebrauch) das Recht,
sämtliche oder einzelne Dienstleistungen einzustellen und die entsprechenden Verträge mit dem
Kunden fristlos zu kündigen. Dies gilt insbesondere bei in hohem Masse steigenden Entgeltaufkommen, das die Annahme rechtfertigt, dass der Kunde die Entgelte nicht vertragsgemäss entrichten wird, sowie bei berechtigten Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit und Zahlungswilligkeit des Kunden. Die Dienstanbieterin und deren Vertragspartner können in solchen Fällen statt zu kündigen die Dienstleistung sperren.

12      Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies
die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

13      Kundendienst / Kontakt

Der Kundendienst ist unter der E-Mail Adresse cc@terrifix.ch kontaktierbar.

14      Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für Streitigkeiten, die sich aus dieser Rechtsbeziehung ergeben, sind ausschliesslich die ordentlichen
Gerichte im Kanton Zürich - unter dem Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände -
zuständig. Auf dieses Rechtsverhältnis und die sich daraus ergebenden Rechte und Pflichten ist ausschliesslich schweizerisches Recht, unter Ausschluss von Weiterverweisungen aufgrund des Internationalen Privatrechts, anwendbar.

15      Support und Hotline

Für die SMS Dienste die über die Kurznummern 420, 440, 450, 485, 580, 607, 613, 618, 625, 636, 648, 659, 661, 691, 693, 635, 6611 und 960 angeboten werden gelten folgende Support/Hotline:
Hotline: 044 581 68 08 für die Kurznummern: 607, 691 und 693
Hotline: 044 581 68 09 für die Kurznummern: 420 und 960
Hotline: 044 581 68 10 für die Kurznummern: 450, 580 und 6611
Hotline: 044 515 21 51 für die Kurznummern: 618, 625 und 648
Hotline: 044 581 61 74 für die Kurznummern: 635 und 661
Hotline: 021 823 01 99 für die Kurznummern: 440, 485, 613, 636 und 659

oder senden Sie eine E-Mail an: support@forbiddentv.ch

Terrifix AG – Postfach – 6301 Zug

Zürich, 2014

 

 


FRANCAIS

DIRECTIVE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES  ET  CONDITIONS D’UTILISATION (CGV) POUR LES SERVICES À VALEUR AJOUTÉE DE LA SOCIÉTÉ TERRIFIX AG (mentionné sous le nom de prestataire de services ci-dessous)

Directive sur la protection des données et la sécurité

Le prestataire de services met en œuvre toutes les possibilités techniques et mesures réalisables pour protéger les données enregistrées. Si un tiers parvient de manière illégale à obtenir du prestataire ou de ses sous-traitants des données stockées et/ou à les utiliser, la responsabilité de la société prestataire et de ses sous-traitants ne peut être mise en cause

Le client déclare de manière explicite approuver le fait que les cocontractants liés par le biais du site Web au prestataire de services soumis de manière égale aux conditions et aux directives de protection des données puissent avoir connaissance de ses données personnelles éventuelles (données de l’utilisateur, identité, numéro de mobile, nom, adresse mail, adresse postale) et que ses données, notamment personnelles, puissent être stockées, collectées, traitées par le prestataire et ses cocontractants mais aussi transmises à des tiers ; les données d’utilisateur du participant peuvent être évaluées sur le plan statistique de manière anonyme ; la gestion des données personnelles peut également avoir lieu dans le cadre de chaque directive de la loi sur la protection des données et des compagnies de téléphonie ou en cas d’une éventuelle autorisation requise par le client.

Le prestataire de services peut transmettre des informations client à des organismes gouvernementaux, des tribunaux et aux entreprises qui sont chargés de recouvrement ou de renseignements de crédit, si le transfert a lieu pour la revendication de droits. Le prestataire utilise les données de l’utilisateur Le prestataire utilise les données de l’utilisateur dans le but de fournir les services correspondant au contrat et conformes à la loi, de veiller à une bonne relation client, et de diffuser des offres. Le client déclare autoriser le prestataire à enregistrer et évaluer ses données. Le prestataire se réserve le droit, d’utiliser les profiles des utilisateurs inscrits à des fins publicitaires ou sur des services similaires affiliés. Le client peut interdire à tout moment l’utilisation et le traitement de ses données à des fins commerciales. Il doit dans ce cas en avertir la société prestataire par courriel à l’adresse suivante : cc@terrifix.ch.

Le client déclare expressément autoriser l’enregistrement des conversations téléphoniques dans le but de garantir une satisfaction client et un traitement correct des réclamations concernant les services apportés, ainsi que l’enregistrement de l’échange des données relatives aux communications téléphoniques dans des historiques d’appel. Ces enregistrements peuvent être utilisés uniquement lors de réclamations de la part du client et dans des procédures effectuées sur demande gouvernementale. Le transfert abusif à un tiers n’est pas autorisé.


1)      Domaine d’application et objet des Conditions générales de vente

 

Le prestataire offre principalement des services gratuits et payants à caractère érotique ou non, mais aussi dans le domaine de l’astrologie, et des plateformes dans le domaine du divertissement médiatique et des services à valeur ajoutée

Ces CGV s'appliquent pour l'utilisation de tous les services achetés par l'utilisateur, que ce soit par téléphone (IVR), internet, internet mobile, SMS/MMS mobiles etc. mis en vente par le fournisseur. Est considéré comme utilisateur toute personne physique et morale consommant des contenus et offres internet, internet mobile, TV/Télétexte et média imprimés, sollicitant des services téléphoniques et autres, devant être payés au fournisseur à l'acte ou pour l'achat de services impliquant une inscription/enregistrement auprès du fournisseur. En faisant usage d'un ou plusieurs services, l'utilisateur accepte de manière unanime et irrévocable l'application des CGV présentes.

Dans le cas ou un client fait usage d'un ou plusieurs services d’annonces de mise en contact gratuites, de téléphonie (IVR) et de services SMS, il reçoit automatiquement une newsletter gratuite – dans laquelle il est informé régulièrement concernant d'éventuels nouveaux partenaires de flirt – par SMS et e-mail. Si l'utilisateur ne devait plus être intéressé par ce service il peut se désinscrire gratuitement et en tout temps en envoyant un e-mail à : cc@terrifix.ch.

Le fournisseur de services ne reconnaît pas les clauses de contrats spécifiques ou générales contredisant ces CGV. Le fournisseur de services propose entre autre des liens sur des plateformes de ventes appartenant à des tiers. Les CGV d'un tiers sont valables dans la mesure où les services proposés par celui-ci sont sollicités. Le fournisseur de services transmet uniquement le contact vers la plateforme de vente. Un contrat est conclu entre l'utilisateur et le tiers et non avec le fournisseur de services.

2)       Mise en place du contrat

En utilisant le service (que ce soit par téléphone, mobile ou de services Internet) un accord contractuel est mis en place entre le client et le prestataire. Le contenu du service et son étendue découlent des CGV présentes ou des éventuels accords individuels. Le prestataire peut faire dépendre l’acceptation du contrat de la bonne transmission des données du client et de leur vérification (exemple : vérification de l’âge, de l’adresse, l’adresse e-mail entre autres). Le client garantit la véracité des données saisies. Le prestataire se réserve le droit de rejeter ou de résilier à tout moment le contrat, si le client a saisi lors de son inscription des données erronées ou à porté atteinte de quelque manière que ce soit aux CGV.

Le client doit s’assurer que de son côté les conditions techniques et effectives pour la réception et l’utilisation des données et contenus sont données. Si ces conditions ne sont pas remplies, cela n’a aucune influence sur la réalisation et la durabilité du contrat entre le client et le prestataire.

3)       Services du prestataire

Dans le domaine des services proposés le prestataire offre au client la possibilité de solliciter différents services mis à sa disposition. Le prestataire se réserve le droit de procéder à tout moment à des modifications sur les services mis à disposition, leur étendue, leur prix, l’engagement d’approvisionnement et les canaux d’approvisionnement et de bloquer entièrement l’accès à ses services en cas de retard de paiement, de soupçon d’abus ou pour d’autres motifs. Lors de l’approvisionnement de services, indépendamment de leur prix, donc pour des services gratuits également, selon le canal d’approvisionnement, des frais de mise en contact, des frais de téléchargement de données etc. peuvent provenir de la compagnie de téléphonie mobile ou du prestataire de service, qui ne font pas l’objet du contrat entre le client et le prestataire. La société prestataire ne peut pas assurer la réception des offres venant d’autres pays que la Suisse. Pour les plateformes de jeu, pour lesquelles des prix sont remis, seulement ces CGV sont valables et des conditions supplémentaires publiées sur chaque site de jeu.

4)       Envoi de publicité

Par l’utilisation de l’un des services proposés par le prestataire, l’utilisateur lui confère irrévocablement le droit illimité et à durée indéterminée de lui envoyer de la publicité, des offres et des informations de tout type par. Cela signifie que le client se déclare prêt, en utilisant l’un des services proposés par le prestataire, à recevoir de la publicité par tous les canaux médiatiques utilisés aujourd’hui comme le courrier direct, c’est-à-dire par la voie postale, par e-mail ou par SMS/MMS et tout autre biais possible qui n’est pas mentionné ici. L’envoi à durée indéterminée et illimité de SMS et de MMS ainsi que d’offres et d’informations de tout type par la voie postale, par e-mail ou par tout autre canal est expressément autorisé par le client, mais il peut être interrompu à tout moment, par exemple par appel téléphonique ou e-mail à l’agence prestataire. Les publicités concernées par cet article ne sont pas considérées comme des spams indésirables.
Dans le cas ou un client fait usage d'un ou plusieurs services d’annonces de mise en contact gratuites, de téléphonie (IVR) et de services SMS, il reçoit automatiquement une newsletter gratuite – dans laquelle il est informé régulièrement concernant d'éventuels nouveaux partenaires de flirt – par SMS et e-mail. Si l'utilisateur ne devait plus être intéressé par ce service il peut se désinscrire gratuitement et en tout temps en envoyant un e-mail à : cc@terrifix.ch. Les publicités concernées par cet article ne sont pas considérées comme des spams indésirables.

5)       Obligations de l’utilisateur

Le client se voit dans l’obligation de délivrer lors de l’enregistrement ou de l’inscription des données personnelles requises des données exactes. L’utilisateur s’engage à régler la somme convenue. Le client s’engage à prendre les mesures adaptées contre la mauvaise utilisation de son réseau fixe, de ses liaisons internet et mobile. Le client est lui-même responsable de l’utilisation de sa liaison et doit de toute façon endosser la responsabilité d’une utilisation abusive et à son insu à l’encontre du prestataire et prendre en charge les frais engendrés. Le client reconnaît être entièrement responsable en tant que propriétaire de la connexion ou du compte créé/enregistré de toutes les activités qu’il y effectue, en particulier pour les chiffres d’affaires effectués, les achats ou les extensions de contrats pour d’autres services durées etc. ou la commande d’offres payantes supplémentaires de la société prestataire. Le client est dégagé des frais dus pour les services, à partir du moment où il demande la fermeture de son compte auprès du prestataire. La demande de fermeture à la compagnie de téléphonie ne suffit pas. La demande de fermeture d’un service doit être obligatoirement soumise au prestataire.
Les services sont exclusivement fournis au client à des fins privées.
L’utilisateur ne peut utiliser les contenus qui lui sont fournis qu’à ses fins propres. Un transfert des contenus à des tiers n’est en aucun cas loisible. Le client est rendu attentif au fait que la diffusion de matériel à caractère pornographique est interdite d’après l’Art. 197 du Code pénal. L’exhibitionnisme devant mineurs est tout particulièrement puni. Si un mot de passe est communiqué à l’utilisateur dans le cadre de l’utilisation d’un produit de la société prestataire, ce mot de passe doit être tenu pour secret. Le transfert de ce mot de passe à un tiers n’est pas autorisé. Si le client prend connaissance du fait qu’un tiers est en possession de son mot de passe, il est dans l’obligation de prévenir le prestataire sur-le-champ afin de procéder à un verrouillage du mot de passe. Jusqu’au verrouillage par le client, celui-ci est responsable de l’utilisation du mot de passe et des frais générés par l’utilisation de celui-ci (en particulier concernant la commande de produit du prestataire).

6 Garantie et responsabilité

Aucune responsabilité ne sera prise pour les informations et déclarations dans les annonces et les offres mises à disposition. Le prestataire ne donne aucune garantie sur le succès des contacts personnels des membres et/ou sur les personnes publiant des annonces de contact. Il ne peut pas être exclus que certains annonceurs/euses habitent à l’étranger et utilisent un pseudonyme pour leur propre sécurité. Nous conseillons donc à l’utilisateur d’en faire de même en choisissant son propre pseudonyme.

Le prestataire s’efforce d’assurer une actualité et une fonctionnalité maximales des produits/services proposés. À cette fin des contrôles réguliers et des opérations de maintenance sont nécessaires, qui peuvent réduire ou perturber momentanément la disponibilité d’un ou plusieurs produits. En cas de redirection vers les contenus et services d’un tiers, cela peut entraîner momentanément des délais d’attente dans les transferts. Le prestataire s’efforce dans de tels cas à faire en sorte que les temps d’attente de l’utilisateur soient les plus courts possibles. L’utilisateur accepte dans une certaine mesure la gêne occasionnée. Le prestataire ou le fournisseur n’est pas responsable des incidents affectant le système des utilisateurs du net, des fournisseurs internet entre autres. Le prestataire garantit que les services sont proposés sans interruption ou que les connexions souhaitées soient mises à disposition à tout moment, ou que les données restent disponibles en toute circonstance. Une interruption de l’accessibilité aux services pour l’utilisateur ne lui donne pas droit à des dommages et intérêts.

Le prestataire décline de manière explicite toute responsabilité et garantie qui pourrait émaner de l’utilisation des contenus par l’utilisateur. Ceci est particulièrement valable pour :

La responsabilité pour des préjudices indirects et des dommages directs est en tous les cas exclue. Le prestataire ne prend surtout aucune responsabilité pour la transmission de données endommagées ou pouvant nuire (cheval de Troie, dialer, virus p.ex.).

7)       Protection du droit d’auteur

Les contenus mis à disposition par le prestataire sont partiellement ou entièrement protégés par copyright. L’utilisation et le paiement des services effectués par le client n’entraînent pas de cession des droits de la propriété intellectuelle. Tous les droits d’auteur, d’utilisation et autres droits de protection reviennent au prestataire ou au cocontractant. Sont autorisés dans la perspective des CGV le téléchargement, le stockage et le jeu à partir des programmes inchangés pour un usage personnel. Toute autre utilisation, en particulier le transfert de contenus à un tiers (téléchargement sur Internet etc.), est proscrite. Toute utilisation du contenu mis à disposition à des fins commerciales est interdite.

8)       Protection des données

Le prestataire de services met en œuvre toutes les possibilités techniques et mesures réalisables pour protéger les données enregistrées. Si un tiers parvient de manière illégale à obtenir du prestataire ou de ses sous-traitants des données stockées et/ou à les utiliser, la responsabilité de la société prestataire et de ses sous-traitants ne peut être mise en cause.

Le client déclare de manière explicite approuver le fait que les cocontractants liés par le biais du site Web au prestataire de services soumis de manière égale aux conditions et aux directives de protection des données puissent avoir connaissance de ses données personnelles éventuelles (données de l’utilisateur, identité, numéro de mobile, nom, adresse mail, adresse postale) et que ses données, notamment personnelles, puissent être stockées, collectées, traitées par le prestataire et ses cocontractants mais aussi transmises à des tiers ; les données d’utilisateur du participant peuvent être évaluées sur le plan statistique de manière anonyme ; la gestion des données personnelles peut également avoir lieu dans le cadre de chaque directive de la loi sur la protection des données et des compagnies de téléphonie ou en cas d’une éventuelle autorisation requise auprès du client.
Le prestataire de services peut transmettre des informations client à des organismes gouvernementaux, des tribunaux et aux entreprises qui sont chargés de recouvrement ou de renseignements de crédit, si le transfert a lieu pour la revendication de droits. Le prestataire utilise les données de l’utilisateur Le prestataire utilise les données de l’utilisateur dans le but de fournir les services correspondant au contrat et conformes à la loi, de veiller à une bonne relation client, et de diffuser des offres. Le client déclare autoriser le prestataire à enregistrer et évaluer ses données. Le client peut interdire à tout moment l’utilisation et le traitement de ses données à des fins commerciales. Il doit dans ce cas en avertir la société prestataire en transmettant par écrit ses données d’utilisateur. Le client déclare expressément autoriser l’enregistrement des conversations téléphoniques dans le but de garantir une satisfaction client et un traitement correct des réclamations concernant les services apportés, ainsi que l’enregistrement de l’échange des données relatives aux communications téléphoniques dans des historiques d’appel. Ces enregistrements peuvent être utilisés uniquement lors de réclamations de la part du client et dans des procédures effectuées sur demande gouvernementale. Le transfert abusif à un tiers n’est pas autorisé.

9          Prix/Tarifs

Les prix, tarifs et leurs conditions actuels sont basés sur l’offre dont le client bénéficie et incluent la TVA suisse. Les conditions sur les prix sont visibles clairement et de manière directe sur l’offre ou le service. Les prix pour l’ensemble des services mis à disposition par le prestataire sont mentionnés dans la publicité ou avec le produit. Le prestataire se réserve le droit d’apporter des modifications ou des ajouts aux informations ou données, prix et réductions, sans avis préalable. La modification sur donne le droit au prestataire d’adapter ses tarifs sans avis préalable. L’utilisateur n’a dans ce cas aucun droit d’annulation ou de retrait.

10      Conditions de paiement

Tous les services sont facturés par une tierce partie (TELCO / organisme de collecte). Le client s’engage à adresser ses règlements à cette société. Les questions concernant les factures etc. sont à poser directement à la société de facturation qui détermine la voie à suivre. La compensation demandée par le client se rapporte aux services fournis par le prestataire (services à valeur ajoutée).

11      Fermeture du compte

Le prestataire a le droit, pour des motifs importants (p. ex. utilisation frauduleuse) de bloquer l’ensemble ou un seul des services et d’annuler les contrats correspondants du client pour une durée indéterminée. Ceci s’applique tout particulièrement en cas de créances croissantes, qui permettent de penser que le client ne s’acquittera pas des versements fixés par le contrat, comme de soupçons justifiés d’insolvabilité ou de refus de paiement de la part du client. La société prestataire et ses cocontractants peuvent dans de tels cas au lieu d’annuler le contrat interdire l’accès aux services

12      Clause de sauvegarde

Si certaines dispositions des présentes conditions générales de vente et de livraison s’avéraient inefficientes en tout ou en partie, la validité du reste du contrat n’en serait pas affectée.

13      Service client / Contact

Vous pouvez joindre notre service client à l’adresse e-mail suivante : cc@terrifix.ch.

14      Tribunal compétent et droit applicable

Pour les litiges qui pourraient émaner de cette relation contractuelle, seuls les tribunaux du canton de Zurich font juridiction - sous réserve de lieux de juridiction impératifs différents de la loi. Les droits et obligations qui en résultent sont exclusivement soumis au droit suisse, à l'exclusion d’un renvoi en raison du droit international privé.

 

 

Terrifix AG – Postfach – 6301 Zug

Zurich, 2014

 

 

ITALIANO

 

Introduzione

TERRIFIX AG® è fornitore di una piattaforma tecnologica multimediale e gestisce operativamente servizi di chat, accessibili via Internet, telefono mobile (WAP o SMS/MMS) e fisso. Alcune funzionalità dei servizi di Chat offerti sono accessibili gratuitamente; altre sono a pagamento per gli utilizzatori, che le pagano con abbonamento forfettario o per transazione. TERRIFIX AG opera i servizi di chat anche per conto di propri clienti e partner. Questi ultimi sono quindi responsabili della comunicazione e promozione dei servizi verso gli utilizzatori.

Condizioni Generali di utilizzo



Per usufruire dei servizi di chat è necessario avere un'età minima di 18 anni.
 
L’Utilizzatore sarà il solo responsabile dell'uso dei servizi di chat o delle azioni o delle dichiarazioni fatte tramite computer o telefonino, siano esse fraudolente o meno; è altresì responsabile delle azioni e dichiarazioni scambiate con altre persone presenti nei servizi di chat. L’Utilizzatore garantisce TERRIFIX AG contro qualsiasi richiesta giudiziale in tal senso. TERRIFIX AG non ha l'obbligo e non dispone dei mezzi tecnici per garantire l'identità delle persone che utilizzano i propri Servizi, TERRIFIX AG non è pertanto responsabile in caso di abuso o fraudolenze d’identità sui propri servizi. Se un’altra persona ha motivo di ritenere che un utilizzatore faccia uso dei propri dati personali, dovrà informarne immediatamente TERRIFIX AG.


Obblighi di TERRIFIX AG

TERRIFIX AG fornirà a distanza e tramite mezzi elettronici una gamma di Servizi di chat accessibili via Internet, telefonini (WAP o SMS/MMS) e linea fissa. L'oggetto di TERRIFIX AG e dei suoi partner è di offrire servizi di messaggistica di intrattenimento (« chat ») e non è quello di fornire servizi di consulenza o agenzia a scopo matrimoniale o di relazione stabile. L'attività di TERRIFIX AG non include l'organizzazione di incontri "reali" né la fornitura di un accesso alla rete Internet né la fornitura di un servizio di comunicazione elettronica al pubblico. Pertanto, TERRIFIX AG non ha l'obbligo legale di identificare gli Utilizzatori quando si connettono ai servizi di chat né di controllare i contenuti pubblicati e scambiati tra gli utilizzatori stessi. TERRIFIX AG non si obbliga contrattualmente a identificare gli utilizzatori o a verificare i contenuti che essi pubblicano sotto la propria esclusiva responsabilità. TERRIFIX AG rimarca che alcuni dei servizi di chat offerti possono essere animati o moderati. TERRIFIX AG non può essere considerata responsabile delle false dichiarazioni rese da un Utilizzatore o Moderatore. TERRIFIX AG non si assume alcuna responsabilità relativa lo scambio di messaggi e contenuti tra gli Utilizzatori e con gli moderatori. Il fornitore del servizio si riserva il diritto di utilizzare il profilo dell'iscritto per fini pubblicitari e promozionali dei propri servizi e di simili servizi dei propri affiliati.

 

Obblighi dell’Utilizzatore

L’Utilizzatore ha i seguenti Obblighi Fondamentali sotto la propria responsabilità:

Non affermare né formulare espressioni o divulgare sotto qualsiasi forma contenuti che possano violare diritti di terzi o che abbiano carattere diffamatorio, ingiurioso, osceno, offensivo, violento o che incitino alla violenza, politico, razzista o xenofoba e, in genere, contenuti contrari all'oggetto di TERRIFIX AG, alle leggi ed alle norme in vigore, ai diritti personali o alla morale pubblica.
Non pubblicare, rivelare né diffondere, sotto qualsiasi forma, informazioni o contenuti che abbiano l'effetto di diminuire, disorganizzare, impedire l'uso normale dei Servizi, interrompere e/o rallentare la circolazione normale delle comunicazioni tra gli utilizzatori dei Servizi, come applicazioni, virus, cavalli di troia, invio di messaggi in massa (spam), ecc.. TERRIFIX AG si riserva il diritto di cancellare i messaggi inviati in massa da un utilizzatore al fine di garantire una qualità d'uso normale del Servizio da parte degli altri utilizzatori.
Non pubblicare, rivelare né diffondere, sotto qualsiasi forma, informazioni o contenuti che comportino collegamenti a siti terzi che abbiano carattere illegale.
Assicurare che i dati personali siano comunicati in conformità alla legge.

L'inadempimento agli Obblighi Fondamentali di cui sopra, costituisce violazione di un obbligo essenziale da parte dell’Utilizzatore e TERRIFIX AG avrà il diritto di risolvere il presente contratto ed impedire immediatamente all’Utilizzatore l’accesso ai propri servizi di chat.

Terrifix AG – Postfach – 6301 Zug
Copyright © TERRIFIX AG, 2014